Rücknahmegarantie

180-Tage-Rückgabe

Das Produkt in neuem und unbenutztem Zustand (mit versiegelter Originalverpackung) kann bis zu 90 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben werden.

Rücksendungen, die innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum in der Originalverpackung eingehen, werden der Kreditkarte oder einer anderen ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Dazu gehören Artikel, die getragen oder anprobiert wurden.

Rücksendungen, die 30 bis 90 Tage nach dem ursprünglichen Kaufdatum eingehen, werden als Gutschrift in Form eines Online-Gutscheincodes erstattet, der beim Check-out auf unserer Website verwendet werden kann. Store Credits verfallen ein Jahr nach dem Ausstellungsdatum. Um ein Guthaben für einen neuen Einkauf zu verwenden, wenden Sie einfach den Gutscheincode während des Bezahlvorgangs auf der Website an.

Einkäufe, die mit einem Store-Guthaben getätigt wurden, können nur als Store-Guthaben erstattet werden.

WAS IST, WENN ES GEÖFFNET ODER ANPROBIERT WURDE?

Produkte, die geöffnet, getragen oder anprobiert wurden, müssen für die Rücksendung in der Originalverpackung sein und werden nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Kaufs gegen Rückerstattung akzeptiert. 

WAS IST, WENN EIN ARTIKEL DEFEKT, BESCHÄDIGT ODER NICHT RICHTIG IST?

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Ihre Bestellung nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem auf unsere Kosten beheben können. Haben Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt? Kontaktieren Sie uns, um Ihren Umtausch zu koordinieren ODER besuchen Sie unser Rücksendeportal hier, um ein KOSTENLOSES frankiertes Etikett für die Rücksendung des unerwünschten Artikels zu erhalten UND gehen Sie online zurück, um den gewünschten Artikel zu bestellen.  

WIE KANN ICH ZURÜCKGEBEN...

Schritt 1:  Holen Sie sich eine Rücksendenummer. Besuchen Sie unser Rücksendeportal hier um eine Rücksendenummer zu erhalten ODER wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung.

Telefon gebührenfrei: 855-363-4980
(MO–FR 9:00–17:30 Uhr EST)

Online: support@foryourlegs.com
oder kontaktieren Sie uns über unser Live-Chat-Tool

Schritt 2: Sobald Sie eine Rücksendegenehmigung erhalten haben, bringen Sie Ihr Etikett am Paket an und senden Sie es zurück an:

ForYourLegs.com, Attn: Returns/Exchanges
1840 Unternehmen Dr., Rochester Hills, MI 48309

VERSANDETIKETTEN

Wenn Sie lieber ein vorfrankiertes Versandetikett verwenden möchten, besuchen Sie unser Rücksendeportal hier. Für die Verwendung unseres vorausbezahlten Rücksendeetiketts wird eine Gebühr von CHF 7.00 erhoben.

Wenn Sie es auf andere Weise versenden möchten, achten Sie bitte darauf, eine rückverfolgbare, versicherte Methode zu verwenden und eine Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten, um eine sichere Rücksendung an uns zu gewährleisten. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 2-3 Wochen nach Versand bearbeitet.

Hinweis: Bestellungen können nach Versand aus unserem Lager zurückgegeben werden. Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung eingehen, werden mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % belastet und/oder können nach unserem Ermessen abgelehnt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Einige Produktgarantien sind über den Hersteller erhältlich, und wir können Sie zur Unterstützung an dessen Garantieabteilung verweisen. Artikel, die auf unserer Website als Endverkauf oder auf Ihrer Bestellbestätigung als nicht umtauschbar gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wie bei ähnlichen Produkten können im Laufe der Zeit Haken, Laufmaschen und Löcher im Produkt entstehen. Diese Vorkommnisse gelten nicht als Mängel und qualifizieren nicht für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Es kann 4-10 Werktage dauern, bis Rückerstattungen nach der Bearbeitung Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Für weitere Informationen zu Gutschriften auf Ihrem Konto wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller oder Zahlungsabwickler.

Diese Richtlinie kann ohne Vorankündigung geändert werden.